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参加婚宴期间意外滑倒致骨折,酒店赔偿2万元!

事情缘由10月5日,当天婚宴结束大家准备离开时,余女士脚下一滑往后摔倒,手在往后撑地时产生剧痛,去到医院检查后,医生诊断余女士左手手腕粉碎性骨折。在随后的赔偿协商中,两者发生了分歧。2021年国庆假期期间,江苏余女士来到桂林参加亲戚的婚宴,席间意外滑倒,不幸导致左手骨折住进了医院。在协商相关赔偿问题时,余女士在与酒店间却一直协商不下。由于瓷砖湿滑跌倒余女士表示,当时汤水洒到了地下,但是工作人员没有及时把它擦干净,上面也没有提示牌提示小心地滑。酒店应该为此负责。赔偿对于赔偿方面,余女士提出了6万元的赔偿要求。她认为,她的手里已经打上了钢板,要一年后进行第二次手术拆除,才能全部恢复,并且医生表示,受伤的手腕再想恢复到以前那样活动自如是不可能了。所以,这段时间的误工费、营养费、精神损失费等费用也应由酒店承担。酒店方表示:目前酒店方面支付了全部的治疗费用,酒店法律顾问表示对于余女士提出的(额外)6万元赔偿不在合理的范围内。律师,表示:管理方在管理上有过错的话,就应该承担相应的责任,伤者可以按需索求医疗费、误工费、护理费、营养费、住院伙食补贴、交通费。如果事件导致伤者构成十级伤残的,可以有精神损害赔偿金。最后记者了解到,双方经过协商,已经达成了和解。余女士最终接受了酒店方两万元的赔偿。地面湿滑解决方案:畅步防滑剂可以解决瓷砖遇水湿滑问题,在不改变瓷砖原貌的情况下增加瓷砖摩擦力,上门施工包工包料。

2022年02月24日

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小区铺设地砖导致老人接连摔倒

最近家住虹口区场中路4弄逸仙小区的市民反映,他们小区是上世纪80年代末建造的老小区。去年10月份,小区开始进行美丽家园改造,其中一个改造项目是给30栋楼的公共部位铺设地砖。原本是件好事,可没想到,由于地砖不防滑,今年3月起,小区里陆续有多名老人滑倒,甚至还造成一位83岁的老人骨折住院!在逸仙小区4号楼底楼可以看到,这里已全部铺设表面光滑的地砖,年轻的坊记走在上面还需小心翼翼。可能是考虑到行人安全,物业已经在底楼墙面贴上了"小心地滑"的告示。因在地砖上滑倒而骨折的刘老伯就住在4号楼。3月28日早上,老人着急去医院,谁知一打开房门就朝天滑了一跤,坐在地上动弹不得。如今开了刀、装了3个钢钉,受了不少罪。刘老伯爱人告诉看看新闻Knews记者,他们在这住了30年了一直好好的,从来没人摔倒过,如今莫名其妙摔了个骨折。居民们说,去年10月就得知要进行"美丽家园"改造,但并未被告知改造的具体方案,直到施工队进楼后,才惊讶地发现,公共楼道铺设的竟是这种光滑地砖。由于陆续有人在地砖上滑倒,居民们纷纷向居委会反映了问题。然而施工至今,楼梯铺设的地砖一直使用的是同种类型,从未更换过。在属地居委会的干部表示,他们已经知悉了这个问题,也在4月13日就此开过协调会议。不过,居委能做的只是配合"美丽家园"实施,并做好居民的解释与沟通。随后,看看新闻Knews记者又来到逸仙小区"美丽家园"施工项目部了解情况。逸仙小区"美丽家园"项目现场负责人付先生表示,居民楼内目前铺设的地砖归类于装饰工程,方案是由上海海珠建筑工程设计有限公司及甲方虹口区房管局共同签字定案的。那么,设计方又是出于怎样的考量选用了这种材质的地砖呢?对此,设计方表示他们选用的是符合国家的防滑标准的地砖,其实地砖表面还会再做一层防滑处理,但工艺上还没衔接好。地砖之所以那么滑,是因为防滑处理还没有做。刚刚铺好的还没做倒也可以理解,可有的铺完几个月了都还没做,就说不过去了吧?对于施工方的这种令人不可思议的施工步骤,设计方真的一无所知吗?甲方虹口区房管局有没有起到 监督、监管的责任呢?面对现在居民所担忧的问题,有没有相应的对策呢?难道真的要等到全部楼栋铺设完成后再一栋栋楼做防滑处理吗?

2021年07月15日

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顾客在饭店滑倒需要店家负责吗?

    和三五好友聚餐聊天,本该是件开心的事儿。谁曾想,于先生却因与朋友到小饭店吃了个饭,引起一场诉讼。    近日,海宁法院受理了这起人身损害赔偿纠纷。    2019年年底,于先生应邀参加几个好友在海宁某砂锅店的聚餐,期间小酌了几杯酒,于先生起身想上洗手间。    从包厢到洗手间需经过厨房外的通道,没想到,于先生在中途发生了意外。他在过道上摔倒,头部正好砸在了堆放在过道旁的鱼缸上,脸部被玻璃直接拉了一条口子。    砂锅店的经营者韩先生发现后,立即将于先生送往医院救治。所幸送医及时,于先生并无大碍,只是脸部的伤疤十分明显,需要休养。韩先生为此赔偿了于先生2000元的治疗费。但几个月后,于先生发现脸部伤疤修复效果不佳,遗留有明显疤痕,于是找到韩先生理论,双方就赔偿事宜争执不下。    无奈,于先生将砂锅店作为被告诉至海宁法院,请求砂锅店赔偿医疗费、误工费、整容费等1.7万余元。    法庭上,韩先生认为,事故确实发生在自己店内,但那天于先生是喝得醉醺醺后才来的饭店,上厕所时也没有好友搀扶帮助,摔倒是其自身原因,应由于先生自己承担损失。    于先生则认为,砂锅店里的通道设置不合理,厨房内油烟都散落在走道上,地面油腻湿滑,店内也无任何警告标识,才会导致自己摔伤,砂锅店应赔偿全部损失。    承办法官告知双方,砂锅店对外营业,负有管理自身经营场所的义务,有责任保障消费者在店内的安全,如果有任何安全隐患,应当作出明显的警示告知。地面油滑容易摔倒是本次事故发生的直接原因,砂锅店负有不可推卸的责任。但于先生作为成年人,应当明知自己在醉酒的情形下,发生意外受伤的风险会增加,理应有更高的注意义务,但其没有引起警惕导致摔倒,也负有一定责任。    最终,双方对法官的释法说理表示赞同,并就赔偿事宜达成一致方案,由砂锅店继续赔偿于先生1万元,韩先生也当场履行了义务。    民法典第一千一百九十八条明确规定,宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。无论是大饭店还是小饭馆,都属于经营场所范畴,应尽安全保障义务,对各类发生意外的可能情形做到醒目的警示告知。否则,一旦发生顾客受伤意外,有承担赔偿责任的法律风险。

2021年07月13日

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4岁男孩在华润万家摔破头 只因做了一部分防滑

超市总体来说还是很可以的,一部分瓷砖做了地面防滑处理,刚巧没做防滑的地面出了问题!11月23号下午,南昌市民黄先生带着家人去逛解放西路的印象汇华润万家超市,没想到准备结账时,儿子发生了意外。公共视频显示,23号下午6点多,黄先生4岁的儿子正追着5岁的侄女在一旁玩耍,跑到货架旁时,突然摔倒了。这时在一旁结账的黄先生赶忙跑了过去。黄先生说孩子摔倒时,头部刚好磕在货架底部的铁板上,裂开的口子缝了3针并打了破伤风。24号上午他到超市查看事发时的公共视频,也再次看了场地,他觉得这事的责任在超市。黄先生表示,超市方只是出于人道主义送了些慰问品,不愿意承认相应责任,对此他不接受。24号晚上,记者陪同黄先生再次来到解放西路印象汇二楼的华润万家超市。负责处理客诉的前台经理表示,黄先生对于目前的协商结果不满意,她可以再向上级上报。前台经理 洪女士:我下午跟他说的 ,从视频内容来讲,家长确实有点看护责任。宝宝玩嘛,正常嘛,但是如果爸爸妈妈能够叫住一下,可能摔跤会摔跤,不会出现流血。所以我说这种情况就要跟领导再汇报,还要再次去申请。此外,洪经理表示,之前也有孩子在超市内摔倒,是否和超市地面防滑程度有关,也要做进一步了解。前台经理 洪女士:有的宝贝摔了跤没他这么厉害,就是摔了下起来的。这个情况我要问领导我要反馈,我也要跟领导说做什么措施,不管说小孩跑还是不跑。律师观点:监护失责或将负主责 商超应尽安全保障义务对于事故的责任,记者也咨询了律师。律师缪宏韬表示,家长作为年幼孩子的监护人,可能要承担主要责任。来源|都市现场原创发布

2020年12月02日